L’an dernier, je me suis abonné au Marketing Magazine, histoire de m’instruire un peu plus sur la situation du marketing en France, dévorant les articles sur la situation du Web là-bas. Je reçois par la poste cette semaine une lettre des services d’abonnement m’avertissant que mon abonnement arrive tout prochainement à son terme. La lettre m’enjoint de renouveler au plus vite à coups d’offres spéciales.
Par contre, pour la méthode, voilà le hic : pas une seule adresse URL pour renouveler en ligne ! Il faut remplir le formulaire et le renvoyer par la poste (internationale dans ce cas-ci, rappelons-le) !! C’est à se demander si l’on veut vraiment nous ravoir ; ils trouvent peut-être trop cher l’envoi d’un magazine jusqu’à Montréal. Ce qui étonne, voire chagrine, le plus c’est l’omission complète du Web comme méthode de transaction. Surtout de la part d’un magazine consacré au marketing !
Je me suis soudainement cru revenu en 1997…